KVKK Aydınlatma Metni

Kişisel Verilerin Korunması Politikası

Walter's Coffee Roasters ("[ŞİRKET UNVANI]") olarak, walterscoffee.com web sitesi, mobil uygulamalar, satış noktaları ve sair kanallar aracılığıyla veri işleme faaliyetinde bulunmaktayız. İşbu metinde siz değerli müşterilerimizi Kişisel Verilerin Korunması Politikamız hakkında bilgilendirmek istemekteyiz.

Kişisel Verileri İşleme Yetkisi

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında tarafınıza sunmakta olduğumuz hizmetlerin yerine getirilebilmesi için birtakım verilerinizi işlemekteyiz. KVKK kapsamında "veri sorumlusu" sıfatıyla belirli sorumluluk ve yükümlülüklere sahip olmaktayız. Veri sorumlusu olmamız sebebiyle (i) açık rızanız olması veya (ii) KVKK'nin 5/2. maddesinde belirtilen istisnaların bulunması halinde kişisel verilerinizi hukuka uygun şekilde işleyebiliriz.

İşlenen Kişisel Veriler

Aşağıdaki veriler KVKK'ye uygun bir şekilde işlenmektedir:

Ad, soyad, doğum tarihi bilgileri, T.C. kimlik numarası
Cep telefonu, sabit telefon, e-posta adresi, ikametgah adresi
Web sitemizi kullanmanız halinde sayfaya ilişkin trafik bilgileri
Alışveriş geçmişi ve ödeme yöntemi
Pazarlama ve iletişim tercihleri
Sosyal medya hesaplarıyla eşleştirme halinde onay verilen bilgiler
Çevrimiçi izleme ve analiz araçları aracılığıyla toplanan kullanıcı davranış verileri, cihaz ve tarayıcı bilgileri

Veri İşleme Amaçları

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işlemekteyiz:

Kişisel hesabınızı oluşturmak ve yönetmek
Siparişlerinizi ve iade işlemlerinizi yönetmek
Teslimat durumu hakkında bildirim göndermek
Ürün teslimatı ile ilgili olası sorunlarda sizinle iletişime geçmek
Talepleriniz hakkında bilgi vermek ve yeni hizmetler hakkında bilgilendirmek
Pazarlama teklifleri ve kampanya bilgileri göndermek
Müşteri memnuniyetini artırmak ve müşteri analizi yapmak
Pazarlama ve reklam faaliyetlerinde kullanmak
Hizmetlerin sağlandığı sistemleri test etmek ve geliştirmek
Web sitesi ve reklam performansının ölçümlenmesi, hedef kitle analizi

Veri Paylaşımı

Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflarla paylaşılabilmektedir:

Veri sorumlusu temsilcisi sıfatına sahip çalışanlarımız
Sözleşmesel ilişki içerisine girdiğimiz yurt içi ve yurt dışındaki iş ortaklarımız
Hizmet aldığımız gerçek/tüzel kişiler ve program ortağı kuruluşlar
Çevrimiçi reklam ve analiz hizmet sağlayıcıları
Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre yetkili kılınmış idari veya adli kurum ve kuruluşlar

Veri Güvenliği Yükümlülükleri

Kişisel verilerinizi veri sorumlusu sıfatıyla işlememiz nedeniyle KVKK kapsamında aşağıdaki yükümlülüklerimiz bulunmaktadır:

Aydınlatma yükümlülüğü: Verilerinizin hangi amaçla işleneceği, kimlere aktarılabileceği ve haklarınız konusunda bilgi vermek
Bilgilendirme yükümlülüğü: Talebiniz halinde en geç 30 gün içerisinde dönüş sağlamak
Veri güvenliğini sağlama yükümlülüğü: Verilerinizin yetkisiz kişilerin eline ulaşmaması için üst düzey tedbirler almak

Veri Sahiplerinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
KVKK'nin 7. maddesi çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
Yapılan işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
Otomatik analiz sonucu aleyhinize bir sonuç ortaya çıkması halinde itiraz etme
Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Çerezler

Web sitemiz aracılığıyla çerezler kullanmaktayız. Çerez türlerimiz:

Oturum çerezleri: Geçici çerezler olup tarayıcınızı kapatıncaya kadar geçerlidir
Kalıcı çerezler: Silinceye veya süreleri doluncaya kadar cihazınızda kalır
Üçüncü parti çerezleri: Analiz ve reklam hizmet sağlayıcıları tarafından tanımlanan çerezler

Çerezleri devre dışı bırakmak için tarayıcı ayarlarınızı kullanabilirsiniz.

İletişim ve Başvuru

KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınızı kullanmak ve kişisel verilerinize ilişkin taleplerinizi iletmek için info@walterscoffee.com e-posta adresine başvurabilirsiniz.