Privacy policy

Kişisel Verilerin Toplanması

Walter's Coffee Roasters olarak, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, hesap oluşturduğunuzda, sipariş verdiğinizde veya bültenimize abone olduğunuzda belirli kişisel bilgilerinizi topluyoruz. Toplanan bilgiler şunları içerebilir:

  • Ad, soyad
  • E-posta adresi
  • Telefon numarası
  • Teslimat ve fatura adresi
  • Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri doğrudan tarafımızca saklanmaz)
  • IP adresi ve tarayıcı bilgileri
  • Alışveriş geçmişi ve tercihleriniz

Bilgilerin Kullanım Amacı

Topladığımız kişisel bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanmaktayız:

  • Siparişlerinizi işlemek ve teslim etmek
  • Hesabınızı yönetmek
  • Müşteri hizmetleri desteği sağlamak
  • Ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgilendirme yapmak (onayınız dahilinde)
  • Web sitemizi geliştirmek ve kişiselleştirmek
  • Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınız tarafından cihazınıza yerleştirilen küçük veri dosyalarıdır. Çerezler sayesinde:

  • Oturum bilgilerinizi hatırlıyoruz
  • Sepetinizdeki ürünleri koruyoruz
  • Site kullanım istatistiklerini analiz ediyoruz
  • Kişiselleştirilmiş içerik sunuyoruz

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu durumda sitemizin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

Bilgi Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız:

  • Hizmet sağlayıcılar: Kargo, ödeme işleme ve e-posta hizmetleri gibi operasyonel ihtiyaçlar için
  • Yasal gereklilikler: Mahkeme kararı veya yasal düzenlemeler gereği
  • İş ortakları: Açık onayınız dahilinde, pazarlama amaçlı

Kişisel bilgilerinizi hiçbir koşulda satmayız.

Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı güvenlik önlemleri uyguluyoruz. Web sitemiz SSL sertifikası ile korunmaktadır. Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilmektedir.

Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
  • KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini isteme

Üçüncü Taraf Bağlantılar

Web sitemiz üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Bu siteleri ziyaret ettiğinizde kendi gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler bu sayfada yayınlanacaktır. Önemli değişiklikler için e-posta yoluyla bilgilendirme yapılacaktır.

İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

  • E-posta: info@walterscoffee.com
  • Web sitesi: walterscoffee.com